Um sicherzustellen, dass Ihr Umzug oder Ihre Reinigung reibungslos verläuft, sollten Sie die folgenden Schritte befolgen:

Vergleichen Sie mehrere Offerten

• Preisunterschiede: Die Preise für Umzüge und Reinigungen können stark variieren. Dies liegt vor allem an der Ausrüstung und Erfahrung der Unternehmen. Grössere Firmen mit professioneller Ausrüstung bieten oft einen reibungslosen, aber teureren Service, während neuere Firmen günstig, aber weniger gut ausgestattet sind.
• Empfehlung: Vergleichen Sie drei bis vier Offerten, um das beste Unternehmen für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Wichtige Aspekte bei Offerten

• Aufwandseinschätzung: Viele Unternehmen verschätzen sich beim Aufwand. Vereinbaren Sie ab drei Zimmern oder grossen Flächen eine kostenlose Besichtigung.
• Pauschalofferten: Diese bieten Kostensicherheit, da der Endpreis feststeht. Sie sind jedoch oft grosszügig berechnet.
• Stundenabrechnung mit Kostendach: Hier wird eine maximale Kostengrenze festgelegt, was Flexibilität bietet, aber Ihre Vorbereitung beeinflusst die Dauer.
• Stundenabrechnung ohne Kostendach: Diese Option ist riskant, da die Kosten unvorhersehbar steigen können.

Überprüfen Sie den Vertrag

• Versicherung: Eine Transport- oder Haftpflichtversicherung ist Pflicht. Achten Sie darauf, dass sie in der Offerte enthalten ist.
• Mehrwertsteuer: Diese sollte bei Privatumzügen und Reinigungen in der Offerte enthalten sein.
• Zusätzliche Kosten: Klären Sie, ob Zuschläge für schwere Gegenstände oder spezielle Reinigungsleistungen berechnet werden.

Unterschiede zwischen Umzugsfirmen und Reinigungsunternehmen

• Fahrzeuge: Lastwagen über 3,5 Tonnen sind für grosse Umzüge besser geeignet.
• Mitarbeiter: Ein erfahrenes Team und ein kompetenter Teamleiter sind entscheidend.
• Ausrüstung: Die Firma sollte mit Stretchfolie, Luftpolsterfolie, Reinigungsmitteln und Rollhilfen ausgestattet sein.

Das richtige Unternehmen auswählen

Wählen Sie das Unternehmen entsprechend Ihrem Mobiliar und Ihren Ansprüchen. Für wertvolle Möbel oder empfindliche Flächen ist es ratsam, ein erfahrenes und gut ausgestattetes Unternehmen zu beauftragen.

Checkliste für die Auswahl

• Handelsregistereintrag: Prüfen Sie das Unternehmen auf zefix.ch.
• Versicherung: Vergewissern Sie sich über die Konditionen im Schadensfall.
• Erfahrung der Mitarbeiter: Fragen Sie nach der Anzahl erfahrener Mitarbeiter.
• Ausrüstung: Stellen Sie sicher, dass das Unternehmen die notwendige Ausrüstung hat.
• Kundenbewertungen: Lesen Sie Bewertungen auf dem Portal.
• Zusätzliche Leistungen: Klären Sie, ob das Unternehmen weitere Dienstleistungen wie Möbelentsorgung oder spezielle Reinigungen anbietet.

Zahlungsart

• Zahlungsmodalitäten: Klären Sie vorab, ob Barzahlung, Kartenzahlung oder Rechnung möglich ist.
• Vorauszahlung: Leisten Sie keine Vorauszahlung, da dies unseriös ist.

Konflikte mit dem Unternehmen

• Preisanpassungen: Halten Sie bei Unstimmigkeiten einen Teil des Betrags zurück und dokumentieren Sie alles schriftlich.
• Bedrohungen: Lassen Sie sich nicht einschüchtern, rufen Sie im Notfall die Polizei und melden Sie das Unternehmen.

Was vermieden werden sollte

• Vermeiden Sie Firmen ohne Versicherung: Eine fehlende Transport- oder Haftpflichtversicherung ist ein Alarmzeichen.
• Unrealistisch niedrige Preise: Wenn ein Angebot viel günstiger als andere ist, könnte dies auf mangelnde Qualität oder versteckte Kosten hindeuten.
• Fehlende Transparenz: Firmen, die keine klaren Angaben zu Leistungen und Kosten machen, sollten gemieden werden.
• Vorauszahlungen: Seriöse Unternehmen verlangen in der Regel keine Vorauszahlungen.